上部に「AI」の文字が表示されたコンピュータ プロセッサの 3D レンダリング。(画像ソース: Bolivia Inteligente、Unsplash)

NTTデータ、AWSと提携しAI対応コンタクトセンターを世界展開へ―Amazon Connectで次世代CXを推進

NTTデータがAWSと戦略的協業契約を締結。Amazon Connectを基盤にAI対応コンタクトセンターソリューションを世界展開し、顧客体験（CX）の変革を加速。

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