Sonosは、新しい「Arc Ultra」サウンドバーを発売しました。この製品には、100年の間における最も重要なブレークスルーの1つが含まれていると主張しています。

価格とアップグレード

新しいスピーカーは999ドルで、通常版のArcより約100ドル高いですが、Sonosは「より明瞭なダイアログ、深いバス、より詳細な音」を提供する多数のアップグレードが付いていると述べています。

最先端技術

Arc Ultraは、Sound Motionという技術のおかげで、比較的小型のサウンドバー設計に収められています。この技術は、Sonosによれば「過去100年における音響工学の最も重要なブレークスルーの1つ」とされています。この技術により、より大きな音を小さなコンポーネントから生成することが可能になります。また、Sonosは新しいSub 4を導入しました。これは、サブウーファーのアップデート版です。Sonosは、2020年以来そのバスに特化したスピーカーのアップデートを行っていませんが、2022年には新しいSub Miniをリリースしました。

強化された音響体験

Arc Ultraは、新しいアーキテクチャにより、より広い音を実現しています。Sonos製の14個のドライバーを搭載しており、その中にはSound Motion技術を利用したウーファーも含まれており、9.1.4の空間オーディオを実現しています。

デザインと機能

Arc UltraとSubは、前のモデルと同様のデザインを採用しており、インターネット制御機能もそのまま継承されています。

Sonosが直面する課題

Arc Ultraの発売は、Sonosにとって難しい時期に行われます。今年の初め、同社はアプリを完全に刷新しましたが、それ以来問題が続いています。Sonosは、アプリがより迅速で反応が良くなると最初に提案しましたが、将来の更新に備えるためのものでした。しかし、ユーザーからは遅いパフォーマンスやシステムの不具合など、さまざまな問題が報告されています。その後、Sonosは機能を復元し、バグを修正するために取り組んでいます。

改善へのコミットメント

今月初め、Sonosはアプリリリースの「内部レビュー」を実施し、顧客体験の重視、リリース前のより良いテスト、延長保証、定期的なアップデートなど、7つの新しいコミットメントを発表しました。

「リリース以来の私たちの優先事項は、アプリの修正であり、これからもそうです。誤りがありましたが、私たちはまず、ここに至るまでの経緯を深く理解し、その後、それらの学びを行動に移すことに取り組みました」とSonosのCEO、パトリック・スペンスは述べています。「私たちは、家庭やその先において最高のオーディオシステムを提供することによって、再び人々が愛するブランドになるための変更を行うことにコミットしています。私たちは常に顧客のために正しい行動を取らなければなりません。これらのコミットメントをもって、私たちは成功すると確信しています。」

Sonosは、新しいスピーカーの発売に合わせて到着する新しいアップデートが、**「以前のアプリのパフォーマンスを重要な指標で上回ることが期待されている」**と述べています。これには、新しいデバイスのセットアップにかかる時間など、初心者にとって有用な指標が含まれています。